Nach einem zeitintensiven Erlebnis mit der Deutschen Bundesbahn stellt sich für mich die Frage, warum es für manche Menschen schwierig ist, sich zu entscheiden. Entscheidungen zu treffen hat etwas mit Verantwortung zu tun. Man sollte sich im Vorfeld überlegen, welche Vor- und Nachteile die Entscheidung bedeutet.
In einem dienstlichen Umfeld bedeutet die Entscheidung einen Zeitvorteil gegenüber dem Kunden. Der Kunde bekommt nicht das „Buchbinder Wanninger“ Gefühl, in der Sachverhalte immer wieder auf andere Abteilungen verschoben werden. Auf der Suche nach Ursachen für fehlende Entscheidungen wurde ich von einer Vielzahl von Tipps, Beiträgen und Anregungen im Internet erschlagen. Sicherlich hängt es auch damit zusammen, dass man organisatorische Rahmenbedingungen überschreitet. Ein weiterer Grund kann sein, dass Vorgesetzte diese Entscheidungen nicht akzeptieren. Vielleicht ist es die Möglichkeit, vorhandene Prozesse zu überprüfen und anzupassen. Letztendlich gibt es viele Gründe eine Entscheidung nicht zu treffen.
In einem Dialog zwischen zwei Personen sollte es jedoch möglich sein, einen Sachverhalt entscheidungsreif zu diskutieren. Und es gibt sicherlich auch immer wieder Gründe, dass man einen Entscheid zu einem späteren Zeitpunkt für falsch hält. Für mich sind Entscheidungen die Möglichkeit, zusätzliche Fähigkeiten zu erwerben.
Wie ist Eure Meinung?